Trocas e Devoluções

DESISTIU DA COMPRA (7 dias) Você tem 7 dias corridos, contados do recebimento, para desistir da compra sem precisar dar motivo — é o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor. Devolvo tudo que você pagou, inclusive o frete da ida, e a postagem de volta sai por minha conta. Peço o estorno assim que a peça chegar aqui — se o pedido ainda não tiver saído do meu depósito, o dinheiro volta na hora. Não precisa estar na embalagem original: você pode abrir e examinar a peça, como faria na loja. Só peço que ela volte sem sinal de uso.

PEÇA COM DEFEITO (90 dias) Se a peça veio com defeito, o prazo é de 90 dias a partir da entrega (art. 26, II). Conserto, troco ou devolvo o dinheiro, como você preferir.

QUER TROCAR POR OUTRO TAMANHO OU COR (7 dias) Essa é por minha conta, não é obrigação legal: em até 7 dias da entrega eu troco por outra variação, se a peça estiver sem uso e com a etiqueta. A postagem também é minha.

COMO PEDIR Em "Meus pedidos", no pedido que você quer devolver. O código de postagem sai na hora, e você leva a peça em qualquer agência dos Correios. Se preferir, me chame no WhatsApp que eu faço por você.